Messenger Marketing – Digitale Kundenbindung, die sich bezahlt macht.
Beim Messenger Marketing handelt es sich um die Interaktion mit der Zielgruppe über Chat Plattformen wie z.B. WhatsApp oder Facebook Messenger.
Durch den Einsatz von Messenger Marketing ermöglichen wir Ihnen eine individuelle und persönliche Kommunikation mit Ihren Kunden. Über die gängigen Kanäle wie WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Business Nachrichten oder SMS schicken Sie oder wir Nachrichten direkt an Ihre Kunden – per Live-Chat oder mithilfe eines Chatbots.
Wussten Sie, dass Facebook 1.9 Millionen tägliche Nutzer hat?
Vorteile, die wir Ihnen durch Messenger Marketing bieten:
Kundschaft gewinnen:
Ein Messenger hilft Ihnen, leichter Kundschaft zu gewinnen. Er bietet den Interessent*innen einen direkten Draht zu Ihrem Unternehmen und sorgt für eine ungezwungene Interaktion.
Transaktionen ermöglichen:
Der Messenger verbindet die Vorteile des Einkaufens im Geschäft mit dem Komfort des Onlineshops. Sie können den Kund*innen unkompliziert auf Anfragen antworten und ihnen relevante Produkte vorschlagen. So haben Sie die Chance das Vertrauen der Kund*innen in Ihr Unternehmen zu stärken und gleichzeitig Ihren Umsatz zu steigern.
Markenbewusstsein steigern:
Durch den Messenger können Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen mehr Menschen zeigen, da Sie mit den Unterhaltungen eine wichtige Verbindung zu Ihrem Unternehmen herstellen.
Sie zeigen Ihrer Kundschaft, dass sie wichtig ist:
Wenn Sie Ihre Kundenservice-Strategie in den Messenger integrieren, können Ihre Kund*innen bequem und direkt mit Ihrem Unternehmen kommunizieren. Sie müssen ihre Zeit nicht in Warteschlangen oder geöffneten Bildschirm-Fenstern verbringen, sondern können die einfachen Features des Messengers nutzen.
Erreichbarkeit:
Durch den Chatboten sind Sie für Ihre Kund*innen 24/7 erreichbar und steigern somit die Kundenzufriedenheit.
Verwenden Sie Messenger Marketing zur Kommunikation von Angeboten, zum Versenden von Newslettern oder als direkte Interaktionsmöglichkeit mit Ihrem Kunden.
„The future is private. “– Mark Zuckerberg, 2019
Probieren Sie es selbst aus!
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